Terms & Conditions...
আমরা সকল ধরনের পন্য দুটি জনপ্রিয় উপায়ে বিক্রি করে থাকি যেমনঃ ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং প্রিপেমেন্ট।এছাড়া, আমরা ক্যাশ ব্যাক বোনাস সুবিধাও অফার করে থাকি অনেক সময়।
বিস্তারিতঃ
ক.প্রিপেমেন্টঃ গ্রাহকদের অর্ডারের সময় আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পণ্যের মূল্য পরিশোধ করতে হবে এবং অর্ডার করার পরবর্তি ২ থেকে ৫ দিনের মধ্যে প্রোডাক্ট ডেলিভারি দেওয়া হয়ে থাকে।
খ.ক্যাশ অন ডেলিভারিঃ পণ্য হাতে পাওয়ার পরে কাস্টমার আমাদের (পেমেন্ট)অর্থ প্রদান করবেন।
গ.ফেরত দেয়ার নীতিঃ পন্য কেনার পরে, যদি কোন পন্যে কোনও প্রকার ত্রুটি দেখা দেয় তাহলে আমাদেরকে ফেরত দিতে পারবেন খুব সহজেই এবং খুব দ্রুত আমরা নতুন পন্য ডেলিভারি দিয়ে দিবো।আমাদের ডেলিভারিম্যান আপনাকে নতুন পন্য দিয়ে পূর্বে ডেলিভারি দেয়া পন্যটি ফেরত নিয়ে আসবে এক্ষেত্রে আপনাকে কোন প্রকার অতিরিক্ত চার্জ/ডেলিভারি খরচ দিতে হবেনা।তবে পন্য গ্রহন করার দিনই আমাদের কাস্টমারকেয়ারে বিষয়টি জানাতে হবে অর্ডার নাম্বারসহ।আমাদের পন্যের সকল কিছু ঠিক থাকার পরেও যদি আপনি রিটার্ন করে অন্য পন্য নিতে চান তাহলে সেটা একান্তই আমাদের উপরে নির্ভর করবে।সেক্ষেত্রে আমাদের মার্চেন্টদের সাথে আলোচনা করে যদি সম্ভব হয় তাহলে আগের পন্য রিসিভ করে নতুন পন্য ডেলিভারি দিয়ে দিবো।আমরা সবসময়ই একজন কাস্টমারকে মূল্যায়ন করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে থাকি।
ঘ.ক্যাশব্যাক অফার: কখোনোও কখোনোও ক্যাশব্যাক অফার দেয়া হয়৷আপনি কোন পন্য নির্ধারিত মূল্যে ক্রয় করার পরে অতিরিক্ত কিছু অর্থ বোনাস হিসেবে ওয়ালেটে পাবেন যেটা দিয়ে আবার প্রোডাক্ট কিনতে পারবেন।
সাধারনত কেনাকাটা প্রসেস করতে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, স্টোর ও প্রসেস করি এবং আমাদের সার্ভিসের মাধ্যমে দরকারি সবকিছু প্রদান করে থাকি।আমরা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য বিশেষ করে নাম, লিঙ্গ, জন্মদিন, ই-মেইল অ্যাড্রেস, পোষ্টাল অ্যাড্রেস, ডেলিভারি অ্যাড্রেস মোবাইল নম্বার,পেমেন্টের বিবরণ, পেমেন্ট কার্ডের বিবরণ অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।তবে এই সকলকিছু গোপনীয়ভাবে সার্ভারে সংরক্ষন করা হয়ে থাকে।
কাস্টমার সম্মাননা দেয়ার জন্য কখোনো কখোনো আমরা চাইলে আপনার নাম ও ছবি প্রকাশ করে থাকি(যদি সেই আপনি অনুমতি দেন)।তবে আরও ভাল সেবা উপহার দেওয়ার লক্ষে আপনার নাম্বারে কল দিয়ে সার্ভে করা হতে পারে ব্যাবসায়িক উন্নতির জন্য এবং নতুন নতুন সকল আপডেট জানানো ইত্যাদি কার্যক্রম আমরা করতে পারি।
